Costos comerciales del Trabajo Insalubre

"Buenos trabajos." "Sustentabilidad." “Trabajo saludable”. Todas son ideas en un movimiento creciente sobre el valor de los empleos de buena calidad. Reconoce que la seguridad, la salud y el bienestar de los empleados son componentes clave de la sostenibilidad. El trabajo saludable fomenta estrategias de gestión y cambios organizacionales que mejoran la calidad del trabajo y son bueno para las empresas, los trabajadores y la sociedad. El trabajo insalubre, por otro lado, tiene un impacto sustancial en el costo de hacer negocios. ¿Quiere saber los costos comerciales del trabajo insalubre? Hacer clic aquí.

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La naturaleza rápidamente cambiante del trabajo, la relación laboral cambiante y una economía global ferozmente competitiva continúan presionando a los empleadores para que utilicen modelos de negocios destinados a maximizar la productividad y la rentabilidad, pero que en última instancia entran en conflicto con un trabajo saludable y "buenos trabajos". La reestructuración, la reducción de personal, la subcontratación y la producción ajustada son estrategias comunes utilizadas por muchas organizaciones en países industrializados de altos ingresos, incluido EE. de trabajo, empleo más temporal o inseguro y más jornada laboral.[1],[2]

Las largas horas de trabajo resultan contraproducentes; la productividad disminuye a medida que aumentan las horas extraordinarias.[3],[4] Y otras prácticas pueden resultar en “factores estresantes psicosociales del trabajo” (p. ej., demandas excesivas, bajo control, conflicto entre el trabajo y la familia), que son riesgos laborales medibles científicamente que resultan en un aumento del estrés experimentado y la angustia mental.[5] Los factores estresantes del trabajo son un indicador de “trabajo poco saludable” y tienen un efecto negativo en el compromiso de los empleados,[6] salud y Bienestar.

Un gran cuerpo de investigación muestra que los empleados expuestos crónicamente a factores estresantes en el trabajo tienen una mayor probabilidad de sufrir lesiones en el trabajo,[7],[8] así como desarrollar condiciones de salud mental como ansiedad y agotamiento,[9] y cuando es lo suficientemente persistente, puede conducir a condiciones tales como depresión,[10] hipertensión[11],[12] y enfermedades cardiovasculares.[13],[14] (Ver Principios del Trabajo Saludable y Estadísticas para saber para más información.)

Entonces, ¿cuáles son los costos?
  1. Costos generales

    Los costes directos e indirectos del estrés laboral para las empresas se estiman en cientos de miles de millones[15], incluyendo:
    • aumento de las primas de atención médica
    • aumento de los costos por aumento del ausentismo/licencia por enfermedad, gestión de la discapacidad
    • disminución de la productividad en el trabajo [presentismo]
    • rotación de empleados
  2. Aumentos significativos en los costos de atención médica, porque el trabajo insalubre puede hacer que su fuerza laboral se enferme y sea más propensa a experimentar problemas de salud que pueden ser persistentes, difíciles de tratar y costosos.
  3. Ver estadísticas

    • gastos de salud son casi 50% mayores para los trabajadores que reportan altos niveles de estrés. (Goetzel et al. J Ocupar Medio Ambiente, 1998)
    • Los factores estresantes en el lugar de trabajo asociados con la forma en que las empresas estadounidenses administran su fuerza laboral son conservadoramente Se estima que incurre en costos de atención médica superiores a $180 mil millones, aproximadamente entre el 5 y el 8 por ciento de los costos anuales totales de atención médica. (Vaya, Pfeffer, Zenios, Ciencias de la gestión, 2015)

  4. Pérdidas significativas en la productividad debido al ausentismo por enfermedad, el presentismo y la rotación, así como aumento de los costos de los programas de discapacidad, incluido el seguro de compensación para trabajadores:

    Ver estadísticas

    • Baja por enfermedad/AbsentismoEl número de días que los empleados reportaron no poder realizar su trabajo y actividades habituales debido a una enfermedad.

      Más de la mitad de los 550 millones de días laborales perdidos anualmente en los EE. UU. debido al ausentismo están relacionados con el estrés y una de cada cinco ausencias de última hora se debe al estrés laboral. (Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA), Cálculo del coste del estrés laboral y los riesgos psicosociales, 2014)

      En el Reino Unido, en 2015/16, se pierden más de 11 millones de días de trabajo al año debido al estrés laboral y se pierden 24 días de trabajo por persona. (Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido, Salud y Seguridad en el Trabajo: Estadísticas de estrés, ansiedad y depresión, 2015/16)

      El estrés representa aproximadamente 40% de ausencias por enfermedad, a un costo promedio estimado de £175 (US$ 228) por empleado/año. (Hoel, H., Sparks, K. y Cooper, CL, Organización Internacional del Trabajo (OIT), Ginebra, 2001)

    • presentismoLos empleados informan que están en el trabajo pero no rinden a su capacidad habitual debido a una enfermedad.

      El presentismo representa aproximadamente 58% (32% se debe al ausentismo) del costo total de estrés, ansiedad y depresión para los empleadores británicos. Por lo tanto, el presentismo le cuesta a una empresa con 10 empleados un estimado de £6 050 por año. (Centro Sainsbury para la Salud Mental, Salud mental en el trabajo: desarrollo de un documento de política de caso de negocios, 2007)

      Con niveles más altos de estrés laboral informado (incluida la falta de personal debido a ausencias/vacantes, tener "demasiados" clientes, presión de tiempo y "demasiado trabajo"), el presentismo por enfermedad ocurrió con más frecuencia que las ausencias por enfermedad entre los trabajadores de cuidado de ancianos. (Elstad, Scan J Pub Salud, 2008)

    • InvalidezLa incapacidad para trabajar o participar en el rol habitual debido a una discapacidad médicamente definible genera costos para los empleadores de los programas de beneficios por discapacidad o la gestión de la discapacidad, la pérdida de productividad debido a la discapacidad o el reemplazo de trabajadores con licencia por discapacidad.

      En un estudio de más de 40,000 empleados seguidos a lo largo del tiempo, la combinación de tensión laboral y ERI se asoció con la duplicación del riesgo de discapacidad debido a la depresión. (Juvani et al, SJWEH, 2018)

      Una puntuación más alta de tensión laboral se asoció con un riesgo 1,3-2,4 veces mayor de pensión por discapacidad debido a trastornos musculoesqueléticos cuatro años y medio después. (Mantyniemi et al, Ocupar Medio Ambiente, 2012)

    • Compensación de trabajadoresCosto de seguros privados o estatales que brindan reemplazo de salarios y beneficios médicos a los empleados que experimentan una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo (como un ataque al corazón) mientras están en el trabajo; costo de reemplazar a los trabajadores lesionados en el trabajo.

      Entre los empleados que afirman que 'siempre trabajan bajo presión', la tasa de accidentes es unas cinco veces mayor que la de los empleados que 'nunca' están sujetos a trabajo bajo presión. (Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo, Estrés relacionado con el trabajo, 2007)

      Las altas demandas psicológicas, las demandas emocionales y los conflictos con los supervisores y compañeros de trabajo aumentaron el riesgo de lesionarse en un accidente laboral, incluso teniendo en cuenta la demografía, la fatiga, el trabajo por turnos y el tipo de ambiente de trabajo. (Swaen et al., J Ocupar Medio Ambiente, 2004)

    • Rotación de personalEl costo de reemplazar a un empleado que es despedido o se va voluntariamente e incluye costos de reclutamiento, contratación y capacitación.

      Los estudios nacionales muestran que alrededor de una quinta parte de la rotación de personal puede estar relacionada con el estrés en el trabajo. (CIPD Reclutamiento, retención y rotación, 2008 en Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA), Cálculo del coste del estrés laboral y los riesgos psicosociales, 2014)

      El costo de la rotación voluntaria de cuello blanco se estima en al menos la compensación de un año por el puesto. (Ramlall, S., Revista de la Academia Estadounidense de Negocios, 2004)

Próximos pasos

En conjunto, estos diversos costos de los factores estresantes del trabajo son una carga económica significativa para las organizaciones y pueden ser barreras para crear una mayor innovación, compromiso y, en última instancia, organizaciones saludables y sostenibles.

También se deben considerar los costos humanos del estrés laboral para las familias, los niños y las comunidades, así como los efectos sociales del aumento de la discapacidad, la morbilidad y la mortalidad.

La atención a #healthywork es un imperativo para aquellas organizaciones comprometidas con la sostenibilidad y que brindan buenos trabajos a una fuerza laboral motivada y comprometida. Afortunadamente, hay muchos recursos y herramientas disponibles para ayudar a guiar a su organización o negocio.

Referencias

[1] Landsbergis, PA, et al. (1999). “El impacto de la producción ajustada y los nuevos sistemas relacionados de organización del trabajo en la salud de los trabajadores.” Revista de Psicología de la Salud Ocupacional 4(2): 108-130.

[2] Virtanen, M., et al. (2005). “Empleo temporal y salud: una revisión.” Int J Epidemiol 34(3): 610-622.

[3] Caruso, CC (2006). “Posibles impactos amplios de largas horas de trabajo.” salud industrial 44(4): 531-536.

[4] Pencavel, J. (2014). “La productividad de las horas de trabajo.” El Diario Económico 125(589).

[5] Schnall, P., et al. (2009). Trabajo insalubre: causas, consecuencias y remedios. Amityville, Nueva York, Baywood Publishing.

[6] Schaufeli y Bakker. (2004) “Demandas laborales, recursos laborales y su relación con el burnout y el engagement: un estudio multimuestra.” Comportamiento J Organiz 25; 293-315.

[7] Dembe AE, et al. (2005) “El impacto de las horas extras y las largas horas de trabajo en las lesiones y enfermedades ocupacionales: nueva evidencia de los Estados Unidos.” Ocupar Medio Ambiente; 62(9): 588-597.

[8]Swaen GM, et al. (2004) “Características psicosociales del trabajo como factores de riesgo para lesionarse en un accidente de trabajo.” J Ocupar Medio Ambiente; 46(6):521-7.

[9] Aronsson, G., et al. (2017). “Una revisión sistemática que incluye un metanálisis del entorno laboral y los síntomas del agotamiento.” BMC Salud Pública 17: 264.

[10] Theorell, T. y G. Aronsson (2015). “Una revisión sistemática que incluye un metanálisis del entorno laboral y los síntomas depresivos.” BMC Salud Pública 15: 738.

[11] Gilbert-Ouimet, M., et al. (2014). “Efectos adversos de los factores psicosociales del trabajo sobre la presión arterial: revisión sistemática de estudios sobre modelos de desequilibrio demanda-control-apoyo y esfuerzo-recompensa.” Scand J Trabajo Medio Ambiente Salud 40(2): 109-132.

[12] Landsbergis, P., et al. (2013). “Tensión laboral y presión arterial ambulatoria: un metanálisis y una revisión sistemática.” Revista estadounidense de salud pública 103(3): e61-e71.

[13] Schnall, PL, et al. (2016). “Globalización, Trabajo y Enfermedad Cardiovascular.” Revista internacional de servicios de salud 46(4): 656-692.

[14] Theorell, T., et al. (2016). “Una revisión sistemática de los estudios sobre las contribuciones del entorno laboral al desarrollo de la cardiopatía isquémica.” La Revista Europea de Salud Pública 26(3): 470-477.

[15] Theorell, T., et al. (2016). Jáuregui y Schnall (2009). "Trabajo, factores estresantes psicosociales y resultados". Trabajo insalubre: causas, consecuencias, curas. Amityville, Nueva York, Baywood Publishing.

Se pueden encontrar más investigaciones y recursos. aquí.

 

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